赔偿责任需具体分析，可能涉及快递公司或商家。依据《中华人民共和国邮政法》，赔偿标准通常按运费倍数，未保价物品赔偿有限。若不及时处理，可能导致消费者权益受损，赔偿纠纷升级。
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处理方式包括与快递公司协商、联系商家协调及法律途径维权。选择时应考虑物品价值、运费、保险情况及双方责任，优先通过协商解决，协商无果再诉诸法律。
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责任需判定。操作如下：1.检查快递包装是否完好，拍照留证；2.联系快递公司，依据《邮政法》了解赔偿政策；3.若快递未保价，协商运费倍数赔偿；4.如商家有责任，如包装不当，与其协商共同承担；5.协商不成，考虑法律途径，如起诉或仲裁。